Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d’accompagnement, de formation et d’événements.

📌 Quelles informations nous recueillons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations liées à la réservation ou à la participation : préférences de contact, disponibilités, historique de rendez-vous ou d’inscription

• Informations partagées volontairement : objectifs personnels, retours d’expérience, réponses aux questionnaires ou formulaires

🧭 Comment nous recueillons les informations

Les informations sont recueillies :

• Par le biais de formulaires en ligne (inscription, contact, réservation)

• Lors de communications directes (e-mail, téléphone, messagerie)

• Pendant les séances ou ateliers, si vous choisissez de partager certaines données

🎯 Pourquoi nous recueillons les informations

Nous collectons ces données pour :

• Organiser et personnaliser les rendez-vous ou formations

• Répondre à vos demandes et questions

• Améliorer la qualité de nos services

• Vous tenir informé(e) des événements ou contenus susceptibles de vous intéresser

🤝 Avec qui nous partageons les informations

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers sans votre consentement. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec des prestataires techniques (plateformes de réservation ou d’envoi d’e-mails) dans le cadre strict de leur mission

• Si requis par la loi ou une autorité compétente

🗄️ Où sont stockées les informations

Les données sont stockées :

• Sur des serveurs sécurisés hébergés par nos prestataires (ex. : plateforme de gestion, hébergeur web)

• Dans des outils numériques protégés utilisés pour la gestion des rendez-vous et des communications

⏳ Combien de temps nous conservons les informations

Les informations sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la prestation du service ou au suivi de la relation

• Jusqu’à demande de suppression de votre part

• Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’exige (ex. : facturation)

🔐 Comment nous protégeons les informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité :

• Accès restreint aux données

• Utilisation de mots de passe robustes et de connexions sécurisées

• Sensibilisation à la confidentialité dans nos pratiques professionnelles

🔄 Modifications ou mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. En cas de modification importante, vous serez informé·e par e-mail ou via notre site. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre plateforme.